为持续优化营商环境,提升企业获得感和满意度,柳州市政府副秘书长韦以辉于近日组织召开优化营商环境“企业诉求”服务专线工作推进会,研究优化营商环境企业诉求服务机制有关事项。市发展改革委副主任杨壮志等有关部门负责领导参加了会议。
柳州市委、市政府聚焦优化营商环境难点堵点问题,以服务企业需求为导向,以改革创新为动力,以切实转变政府职能、完善服务机制、改进工作作风为重点,谋划建立优化营商环境“企业诉求”服务专线机制,进一步畅通了政府和企业的沟通渠道,为企业纾困解难、打通服务企业“最后一公里”,助力企业健康发展。
(图为会议现场)
会上,市发展改革委汇报了《柳州市优化营商环境“企业诉求”服务专线工作机制方案》相关情况,通过制定全链条服务措施、工作流程、运用统一热线(平台),构建职责明确、接诉即办、协同联动的“企业诉求”服务机制,打通政企沟通渠道,形成企业诉求响应工作常态化、制度化、规范化格局。韦以辉副秘书长总结强调:“各责任单位要形成合力,积极主动解决企业反映营商环境的诉求问题,做到‘事事有回应、件件有着落’,全面提升我市企业群众的获得感和满意度,用心铸造服务最优的营商环境。”
????下一步,市发展改革委将全面贯彻落实“企业服务年”活动精神,从顶格倾听到顶格协调再到顶格推进,在营商环境改革中继续传递柳州声音、柳州温度,给市场主体实实在在的获得感,让柳州成为“近者悦、远者来”的投资热土,全力推动柳州高质量发展行稳致远。